Verzending/Retourneren/Ruilen
Zendingen
Pakketten worden meestal binnen 2 dagen na ontvangst van betaling verzonden. Ze worden verzonden via de vervoerder van uw keuze met een trackingnummer. Pakketten kunnen ook tegen handtekening worden verzonden. In het geval dat een artikel gedurende een lange periode kapot gaat, zijn de verzendkosten met betrekking tot de rest van uw bestelling voor rekening van R2MS. Afhankelijk van de deadline is het ofwel op het postkantoor of teruggestuurd naar R2MS. Verzendkosten omvatten ook de voorbereidings- en verpakkingskosten, evenals de verzendkosten. De voorbereidingskosten zijn vast, terwijl de transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. We raden je aan om al je artikelen in één bestelling te groeperen. We kunnen twee bestellingen die afzonderlijk zijn geplaatst niet combineren en voor elke bestelling worden verzendkosten in rekening gebracht. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt speciale aandacht besteed aan artikelen en vooral breekbare artikelen. De afmetingen van de dozen zijn passend en uw artikelen zijn goed beschermd.
Retourneren/ruilen
Elke retourzending of omruiling is onderworpen aan de voorafgaande acceptatie door R2MS. Na acceptatie dient het artikel in nieuwstaat te zijn ontvangen (het mag niet gebruikt zijn). Pas na de binnenkomende inspectie gaat R2MS over tot de overeenkomstige creditnota die is overeengekomen voorafgaand aan de retournering of verzending van het in ruil aangeboden artikel. In het laatste geval zijn de verzendkosten met betrekking tot deze nieuwe zending voor rekening van R2MS.